Đối tác vận chuyển chiến lược
1. Phạm Vi & Thời Gian Giao Hàng
Phù Đổng Education phủ sóng giao hàng tới 63 tỉnh thành. Đơn hàng được xử lý ngay trong 24h làm việc:
Nội thành Hà Nội
Giao siêu tốc 1 - 2 ngày (trừ Chủ Nhật)
Tỉnh thành khác
Chuyển phát nhanh 3 - 5 ngày
Hành trình đơn hàng
Đặt Hàng
Quý khách đặt qua Web/Fanpage
Xác Nhận
NV gọi điện xác nhận trong 24h
Đóng Gói & Gửi Đi
Giao cho Viettel Post/GHTK
Giao Hàng & Đồng Kiểm
Nhận hàng tại nhà & Thanh toán
2. Biểu Phí Vận Chuyển
Chúng tôi áp dụng mức phí hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng:
| Giá trị đơn hàng | Hà Nội | Toàn Quốc |
|---|---|---|
| Dưới 500.000đ | 20k - 30k | 30k - 40k |
| Trên 500.000đ | MIỄN PHÍ | MIỄN PHÍ |
Mẹo nhỏ: Rủ bạn bè mua chung hoặc mua thêm 1 cuốn sách nhỏ để đơn hàng đạt 500k và được Free Ship nhé!
3. Chính Sách Đồng Kiểm (Quan Trọng)
Quyền lợi đặc biệt
Để bảo vệ quyền lợi tối đa, Phù Đổng Education YÊU CẦU quý khách hàng mở hộp và kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng (Shipper).
ĐƯỢC PHÉP
- Mở hộp carton bên ngoài.
- Kiểm tra đúng tên sách/thiết bị đã đặt.
- Kiểm tra ngoại quan (móp méo, rách nát).
KHÔNG ĐƯỢC
- Bóc lớp màng co (seal nilon) bọc sách.
- Sử dụng thử sản phẩm (viết, lắp pin...).
- Làm rách tem niêm phong/bảo hành.
* Quý khách vui lòng quay video clip quá trình mở hàng để làm bằng chứng đối chiếu nhanh nhất nếu có khiếu nại.
4. Cam Kết & Trách Nhiệm Vận Chuyển
- Bảo hiểm hàng hóa 100%: Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển do đơn vị đối tác gây ra.
- Xử lý sự cố trong 24h: Nếu hàng giao sai hoặc lỗi, quý khách chỉ cần ký xác nhận "Hàng lỗi" với Shipper và gọi ngay Hotline 0926998586. Chúng tôi sẽ gửi lại đơn mới ngay lập tức.
- Miễn trừ trách nhiệm: Sau khi quý khách đã ký nhận hàng thành công mà không có ghi chú gì về hư hỏng, chúng tôi xin phép từ chối các khiếu nại về lỗi ngoại quan (móp, rách, vỡ) sau này.
